1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online‑Shop www.bottleblooms.de getätigt werden.
Abweichende Bedingungen der Kund*innen gelten nicht, außer ihrer Anwendung wurde ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Bottleblooms – Nadine Brandt
Standort: Pegnitz, Deutschland
E-Mail: info@bottleblooms.de

3. Produktbesonderheiten – Handarbeit & natürliche Variationen

Alle Bottleblooms‑Arrangements werden von Hand gefertigt.
Daher können leichte Abweichungen in:

• Farbe
• Größe
• Form
• Zusammenstellung
• Floralelementen

auftreten.
Solche Abweichungen sind charakteristisch für handgefertigte Produkte und stellen keinen Mangel dar.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

5. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Zahlungsarten

Im Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Stripe)
• Google Pay / Apple Pay (Stripe Express Checkout)
• PayPal

Die konkreten Optionen variieren je nach Gerät und Browser im Checkout.

7. Lieferung & Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.
Versendet wird in der Regel über DHL oder einen vergleichbaren Paketdienstleister.

Reguläre Lieferzeit nach Zahlungseingang: 3–5 Werktage.

Eine Abholung in Pegnitz ist möglich.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bottleblooms.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

10. Ausschluss / Einschränkung des Widerrufsrechts

Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn:

• das Produkt nach Kund*innenwunsch personalisiert wurde (z. B. Farbwünsche oder individuelle Arrangements),

Handgefertigte Standard‑Arrangements mit kleineren Abweichungen in Gestaltung und Material gelten nicht als personalisierte Ware.

11. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Abweichungen gemäß Punkt 3 stellen keine Produktfehler dar.

12. Haftung

Wir haften für Schäden nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

13. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Für Verbraucher*innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz.